|
|
| Счетчики купюр |
| Вопрос: Как часто требуется чистить счетчик купюр? |
| Ответ:
Желательно производить чистку датчиков от пыли ежедневно, чтобы избежать ошибок при детекции или подсчетах банкнот. При загрязнении тракта прохождения банкнот требуется очистить валики и подшипники. Как минимум, раз в год следует производить основательную чистку с частичной
или полной разборкой аппарата. Для этого можно обратиться в наш специализированный сервис. |
|
| Вопрос: Счетчик Mercury LD-75 начинает "выплевывать" купюры при скорости 1500 банкнот в минуту, пробовал на скорости 600 банкнот в минуту, но
ничего не изменилось. В чем проблема? |
| Ответ:
Возможно проблема в том, что зазор для купюр очень широкий. Сверху есть специальный переключатель. Попробуйте повернуть его в сторону знака"-". Если это не поможет, обратитесь в наш специализированный сервис. |
|
| Вопрос: Подскажите, пожалуйста, наиболее оптимальную модель среди счетчиков банкнот. |
| Ответ:
Не совсем точно задан вопрос, так как следует указать цель использования Вами счетчика банкнот. Например, если Вам необходимо пересчитывать быстро небольшие суммы денег, то Вам идеально подойдет счетчик Mercury LD-55. Если же Вы работаете ежедневно с огромными суммами и существует вероятность, что среди проверяемых банкнот есть фальшивки, то Вы можете выбрать счетчик банкнот с интересующими Вас видами детекции. Здесь следует отметить, что выбор зависит также и от того, с какой валютой вы будете работать, так как определенный вид детекции может быть реализован не на всех валютах. Например, магнитная детекция реализована,
по большей части, на доллары США, на Евро и реже на рубли. Инфракрасная детекция тоже не на всех валютах реализована. Она реализована , в основном, на Евро и на новых рублевых купюрах. |
|
| Вопрос: Каков срок гарантии на счетчики? |
| Ответ:
Гарантию на счетчики вы можете посмотреть в гарантийном талоне. На все счетчики Mercury она составляет 3 года. |
|
| Вопрос: Подскажите какой счетчик лучше приобрести для работы в следующих условиях: ежедневный подсчет денег от 200 тыс. руб. (причем основной номинал 10 и 50 руб.) Техническое обслуживание и чистку требуется производить своими силами по причине удаленности сервис |
| Ответ:
Предположим, что имеется по 100 тыс. руб. каждого номинала (10 и 50 руб.) Тогда путем нехитрых расчетов получаем 20 пачек по 100 купюр 50-ти рублевых банкнот и 100 пачек по 100 купюр 10-ти рублевых банкнот. Итого 120 пачек или 12000 купюр (листов). Если взять среднюю скорость счета 1200 банкнот в минуту, получаем 10 мин. времени, необходимого на пересчет. Это означает, что теоретически для работы при заданных вами условиях подойдет любой счетчик банкнот. Однако, принимая во внимание, что аппарат будет работать ежедневно, к тому же с наиболее подверженными износу купюрами, мы не можем рекомендовать использовать модели с вертикальной загрузкой типа Speed LD-50. На наш взгляд, лучшим выбором в данных условиях будет Mercury Speed LD-55 (один из самых дешевых аппаратов с горизонтальной загрузкой) или Laurel J-700 (простой, но надежный и неприхотливый аппарат среднего класса). |
|
| Детекторы валют |
| Вопрос: Какую детекцию лучше использовать при проверке долларов США? |
| Ответ:
Лучше всего это делать с помощью детекции на магнитные метки, поскольку на долларах больше выражен именно этот признак, в отличие от инфракрасных или ультрафиолетовых меток. |
|
| Вопрос: Как долго могут прослужить Ультрафилетовые лампы в детекторе банкнот? Стоит ли выключать детектор или лучше оставлять его все время
включенным? |
| Ответ:
Срок службы ультрафиолетовых ламп зависит от условий эксплуатации. Большинство ламп в нормальных условиях могут работать до 800 часов. Лампы Philips могут прослужить до 1000 часов. Желательно отключать ультрафиолетовые лампы не слишком часто, так как наибольшая нагрузка на лампу приходится во время включения, поэтому нежелательно включать детектор, отключать и через короткий промежуток времени снова включать. Так что если Вам часто нужно использовать детектор, то лучше его вообще не отключать. Если жу Вы его используете нечасто, то можно отключать на 5 минут. |
|
| Вопрос: В чем отличие "банковских" автоматических детекторов от "офисных", помимо цены? |
| Ответ:
Так называемые "банковские" автоматические детекторы отличаются в основном качеством механической части (иначе говоря - ресурсом), за счет чего возможна их большая суточная загрузка. |
|
| Вопрос: Где можно купить краски "Овиай"? |
| Ответ:
Краски OVI(optically variable ink) производит швейцарская фирма SICPA. Вы можете найти информацию на сайте этой компании, чтобы обратиться за помощью. |
|
| Вопрос: Как проверить доллары США? |
Ответ:
Основные видимые элементы защиты долларов США общедоступны и их можно увидеть невооруженным глазом:
Водяные знаки: На просвет на купюре можно увидеть водяной знак в виде контура, повторяющего портрет на банкноте. Водяные знаки являются специфической особенностью бумаги и просматриваются с обеих сторон купюры.
Защитная полоса: При внимательном рассмотрении купюры на просвет можно увидеть защитную вертикальную полосу – вкрапленную в купюру пластиковую ленту, на которой мелким шрифтом написан номинал банкноты.
Меняющая цвет краска: В зависимости от угла наклона купюры, краска на цифровом обозначении номинала банкноты в правом нижнем углу с лицевой стороны меняет свой цвет. (На новых банкнотах изменение цвета с медного на зеленый еще более заметно, что намного облегчает процесс идентификации подлинности купюры).
Для определения следующих признаков требуются приборы:
С помощью 10-ти кратной лупы можно рассмотреть микротекст, который присутствует на лацкане пиджака или вокруг изображения президента, а так же внутри номинала банкноты в 50 и 100 долларов США.
В ультрафиолетовых лучах на банкнотах с 1996 года выпуска светится полимерная полоса, причем цвет свечения зависит от номинала банкноты.
С 1999 года выпуска на обратную сторону банкнот стали наносить инфракрасные метки в виде полос, параллельных короткой стороне банкноты.
Однако, основной защитой долларов США, как и прежде, остается индивидуальная карта магнитных меток, различная как по номиналам, так и по году выпуска. С помощью магнитного детектора можно с большой долей вероятности выявить недостаток или излишек магнитных меток, что явно будет свидетельствовать о подозрительности проверяемой банкноты.
Со своей стороны добавим, что однозначное заключение о том, что банкнота фальшивая, в России могут дать только несколько организаций. А еще лучше - обращайтесь в один из Федеральных резервных банков США.
|
|
| Вопрос: Какой детектор валют "самый лучший"? |
| Ответ:
Такое понятие как "самый лучший" весьма относительно. Для разных областей применения существуют различные детекторы. То, что годится для мелкорозничной торговли, может совершенно не подойти крупному оптовому магазину, не говоря уже о банках или экспертах-криминалистах. Поэтому мы всегда стараемся конкретизировать облать применения и уже с учетом этого предлагать заказчику те или иные приборы, сведя проблему выбора к нескольким позициям. |
|
| Вопрос: Существует ли разница в определениях: детектор валют, детектор банкнот, детектор купюр? |
| Ответ:
В принципе - и то, и другое, и третье - это "деньги". Причем бумажные. Однако зачастую в понятие "детектор валют" вкладывается несколько большее значение, чем в другие. Т.е. под "валютой" понимаются не денежные знаки конкретной страны, а, например, нескольких: России, Украины, Белоруси, Казахстана, Евросоюза, США. Поэтому, если какой-то детектор назван "детектором купюр", то под этим понимается возможность с его помощью выявить фальшивки среди рублей. Если же речь идет о "детекторе валют", то спектр использования такого детектора расширяется. Так, если рубли имеют ультрафиолетовую защиту, а какая-то валюта нет (например, доллары США до 1996 года выпуска), то говорить об ультрафиолетовом детекторе как о "детекторе валют" не совсем корректно. |
|
| Вопрос: Не можем найти в продаже детектор ППН, вы не поможете? |
| Ответ:
По поводу ППН можем сообщить следующее. Завод внес существенные изменения в прибор - вместо 9-ти ваттных ламп КЛ9 применил 4-х ваттные трубчатые, что сделало еще более проблематичным исследование ультрафиолетовой защиты денежных знаков (требуется еще большее затемнение). Таким образом нам не представляется возможным предлагать данный детектор к использованию. В качестве хорошей альтернативы следует рассматривать прежде всего Меркурий 138, обладающий к тому же и лучшим соотношением Цена/функциональность по отношению к ППН. |
|
| Вопрос: Скажите, детекторами DORS 1100+1010 и IRD 1200+1202 можно проверять любые банкноты (рубли, евро, доллары) или они предназначены только для отдельных каких-то банкнот, и какой из них надёжнее? Мне нужно универсальный детектор. Спасибо. |
Ответ:
Упомянутые детекторы относятся к типу просмотровых детекторов, прозволяющих определять ИК-защиту денежных знаков и ценных бумаг, а так же просматривать микропечать в видимом диапазоне с 10-ти кратным увеличением. Так же есть возможность определить наличие М-меток благодаря двухдиапазонной подсветки банкноты в ИК-спектре. Рубли и Евро всех номиналов и выпусков обладают ИК-защитой, поэтому для этих валют вполне можно рекомендовать вышеназванные детекторы, а вот с долларами США несколько сложнее - ИК-метки появились на них только с 1999 года выпуска, причем в достаточно простом виде. В связи с этим, мы не считаем целесообразным использование ИК-детекции для проверки долларов США. Как и прежде, для этих целей мы рекомендуем использовать магнитный детектор в любом виде - ручной, либо автоматический.
Что касается надежности, то никакой существенной разницы между ними не существует. |
|
| Вопрос: Как определить платежеспособность евро? |
| Ответ:
Не совсем понятно, что имеется в виду. Если подразумеваются физические или химические повреждения подлинной банкноты, то, полагаем, требования к платежеспособности едины вообще ко всем валютам. Если же речь идет именно о подлинности ЕВРО, то нужно смотреть наличие и расположение защитных признаков. |
|
| Вопрос: Должна ли быть защитная вертикальная полоса на 100$ 1985 года? |
| Ответ:
Полимерная нить впервые появилась на 100$-купюрах в 1990 году. Соответственно, на банкнотах 1985 года выпуска ее быть не могло. |
|
| Вопрос: Мой детектор Mercury BK-120N, купленный в 2004 году не распознает банкноты, выпущенные позднее. При этом он выдает ошибку, что ему не удалось распознать купюру(Отсутствует информация в базе данных по банкноте указанной длины). Что можно с этим сделать? Возможно ли обновить базу данных? |
| Ответ:
Практически любой автоматический или полуавтоматический детектор валют можно перепрограммировать. Все зависит от наличия и характера
программного обеспечения. Иногда бывает невозможным перепрограммирование из-за отсутствия встроенной памяти. Бывают также такие ситуации, когда поставщик перестает поддерживать аппарат программным обеспечением, из-за
чего становится невозможным выполнить перепрошивку. К счастью, Меркурий BK-120N не относится к данным категориям, поэтому его спокойно можно перепрошить. Это вы можете сделать сами, либо обратиться в наш наш специализированный сервис. |
|
| Уничтожители документов |
| Вопрос: Нужно ли смазывать ножи уничтожителей документов. И если нужно, то как часто? |
| Ответ:
Шредеры с параллельной резкой, как правило, не требуют смазывания ножей и на производительность это не влияет. А вот что касается аппаратов с резкой на фрагменты, то здесь все во многом зависит от объема уничтожаемых документов. Если, например, шредер должен уничтожать 8 листов восьмидесятиграммовой бумаги за раз, а реально берет только 5 листов, имеет смысл пропустить через него промаслянный лист бумаги. Для этого берется ненужный лист, обильно поливается машинным маслом и уничтожается в аппарате. Процедуру желательно повторить. В большинстве случаев производительность аппарата будет полностью восстановлена. Надолго ли? А это опять же зависит от нагрузки на него. В конце концов может оказаться, что вам требуется более серьезный шредер, чем тот, которым вы сейчас пользуетесь. |
|
| Сейфы |
| Вопрос: Как открыть сейф имея ключ? |
| Ответ:
Вставляете ключ в замок сейфа и производите необходимое количество оборотов (от 0,5 до 3 в зависимости от конструкции замка). После чего либо тянете за ключ, либо поворачиваете ручку (при её наличии) и тоже тянете - всё, сейф открыт! |
|
